la santé à l'heure du dîner !
Notre mission
Tout au long de leur parcours scolaire, vos enfants auront la chance de participer à des activités en lien avec l'alimentation qui leur permettront d'ouvrir leurs horizons . Notre mandat est d'éveiller l'intérêt de votre enfant sur le monde de l'alimentation en passant par la découverte de nouvelles saveurs et de nouveaux aliments.
À La marmite à saveurs, notre mission est simple mais essentielle : offrir aux enfants des repas sains et délicieux, préparés avec des ingrédients de qualité, le tout, dans un environnement sécuritaire, sans noix ni arachides.
Nos valeurs
Dans un souci constant d’amélioration, La marmite à saveurs est fière d’être reconnue par Aliments du Québec !
La collaboration avec Aliments du Québec est un exemple concret de l’engagement de La marmite à saveurs à privilégier les produits du Québec. En soutenant Aliments du Québec, nous participons à la promotion d’une alimentation responsable envers la santé, l’environnement et la communauté.
FAQ
Quelles sont les étapes pour COMMANDER un repas ?
Cliquez sur « Commander »
- Cliquez sur « Commander pour cet enfant ». Si vous avez plus d’un enfant, choisissez-en un à la fois ainsi que la période pour laquelle vous voulez commander.
- Faites vos choix de repas pour chaque jour où vous voulez commander.
- Choisissez les accompagnements désirés.
- Lorsque vos choix sont terminés, cliquez sur « Continuer ».
- Vous pouvez modifier ou confirmer votre commande.
- Lorsque vos choix sont terminés, vous pouvez faire une autre commande si vous avez un autre enfant ou passer à la page de paiement.
- Assurez-vous de recevoir le courriel de confirmation et de bien voir la commande dans votre historique de commandes.
Combien de temps à l’avance dois-je passer ma commande ?
Vous pouvez commander jusqu'à 8 heures le matin même.
Quelle est la procédure pour MODIFIER un repas ?
Pour modifier un repas, vous devez d'abord l'annuler puis refaire votre commande.
Quelle est la procédure pour ANNULER un repas ?
Vous devez annuler une commande avant 8 heures le matin même.
Nous ne pouvons donner de crédit après 8 heures étant donné que le repas est préparé et livré.
Veillez à bien suivre la procédure jusqu'à la fin afin de recevoir votre courriel d'annulation.
PROCÉDURE
Aller dans Votre compte
Cliquer sur Mes enfants
Choisir Annuler un repas
Page Historique de menu
Cocher Annuler ce repas
Descendre au bas de la page
Continuer
Page Historique de menu
Descendre au bas de la page
Confirmer l’annulation des repas sélectionnés
Page Panier d’annulation
Descendre au bas de la page
Cocher J’ai lu et j’accepte les conditions
Procéder
Page Annulation
Vous recevrez un courriel d’annulation.
Assurez-vous de faire la procédure jusqu'au bout (Étape 5/5) et de recevoir votre courriel de confirmation, sinon, le crédit ne sera pas émis.
Vous pouvez également consulter l'Historique des annulations.